STATUSMELDUNGEN


SUPPORTANFRAGE


SUPPORTBEDINGUNGEN


HOSTING SUPPORT

Fragen & Antworten

   Terminologien

   SMS-Gateway

   FTP (File Upload)

   Frontpage

Anleitungen

   Mail-Formulare PHP

Netiquette


SUPPORT DOKUMENTE



 
Supportanfrage

Falls Sie auf ein Problem stossen, das Sie selbst nicht lösen können und das auch in unseren FAQ's nirgends erwähnt ist, steht Ihnen unser Support gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Sie können sich entweder telefonisch oder per E-Mail an uns wenden. Unseren Support erreichen Sie über die Hotline unter 0900 56 99 88 (ab 3ter Minute erhöht gebührenpflichtig, CHF 2.13 / Minute) von Montag bis Freitag, jeweils von 08:00 Uhr - 12:00 Uhr und von 13.00 Uhr - 17.00 Uhr.

Für E-Mail-Anfragen verwenden Sie bitte dieses Formular und füllen Sie alle Felder vollständig aus. Angaben wie Benutzernamen und Kennwörter sind für die Nachprüfung Ihrer Angaben erforderlich und werden streng vertraulich behandelt. Da dieses Formular per SSL-Verschlüsselung übertragen wird, besteht keine Gefahr dass die Daten in die falschen Hände geraten. Anfragen werden in der Regel innert zwei Arbeitstagen beantwortet.

Bitte beachten Sie: Unser Support bearbeitet nur Anfragen technische Probleme betreffend. Unvollständige Anfragen werden NICHT bearbeitet. Neuanmeldungen, Bestellungen für Zusatzdienste sowie Preisanfragen richten Sie bitte direkt an unsere Administration oder verwenden Sie die dafür vorgesehenen Bestellformulare auf unserer Homepage.

Personalien
Name*  
Vorname*  
Firma  
Telefon  
Domainname (www.ihrname.ch)*  
E-Mail-Adresse*  
Benutzername (Mail, FTP, Dialup, etc)*  
Kennwort (Mail, FTP, Dialup, etc)  
Betriebssystem*  
Problemkategorie*  


Kurzer Problembeschrieb*



* Diese Felder müssen ausgefüllt werden.


 
Kunden Login

Benutzername
Passwort

Profitieren Sie jetzt von unserer 'Null-Franken-Aktion'!

6 Monate GRATIS-Hosting!
Beim Kauf von SwissClassic, SwissBusiness oder SwissComplete bezahlen Sie im ersten Jahr 12 Monate und profitieren 18 Monate.

Wir schenken Ihnen 6 Monate Hostinggebühren!